Interaktivnost na sajtu bila je tema brojnih diskusija stručnjaka. Jedan deo je smatrao da interaktivnost na sajtu povećava posećenost, a drugi da to pravilo važi jedino kada su u pitanju zabavni sajtovi. Tokom prošle godine obavljeno je istraživanje koje je potvrdilo stav prve grupe stručnjaka.
Formirane su dve grupe sajtova, od kojih je jedna bila kontrolna. U jednoj grupi sajtova konstantno se menjao element interaktivnosti, dok je druga grupa bila konstantno bez elementa interaktivnosti.
Rezultati su pokazali da je u periodima kada je interaktivnost bila uvedena posećenost drastično rasla, ali se
produžavalo i vreme koje korisnici provode na sajtu. Takođe, utvrđeno je da kada postoji interaktivnost na sajtu, korisnici mnogo
više upotrebljavaju različite vidove formi poziva prijatelja sa sajta. Tako su preporuke prijateljima drastično povećavane sa uvođenjem
čet programa i foruma.
Interaktivnost se može postizati i unositi na različite načine. Danas se već može reći da je pasivno primanje
informacija od strane korisnika prevaziđen način povećanja posećenosti. Čak je pokazano da i ostali sadržaji sajta postaju posećeniji kada se uvede interaktivnost.
Sve ovo govori da će se Internet u narednom periodu usmeriti na izgradnju interaktivnih elemenata sajtova. Početak
primene navedenih rešenja već je počeo da se viđa na najvećim svetskim sajtovima, što ide u prilog navedenoj tvrdnji.
